Blog de orientación profesional ¿Qué son las competencias transversales o soft skills?
Cuando nos presentamos a una entrevista de trabajo, las empresas reciben el CV con nuestras habilidades técnicas o habilidades «duras» (hard skills). Estas habilidades son las competencias específicas que hemos adquirido en los estudios de cada rama académica. Per muchas ocasiones, en las ofertas de empleo, leemos en sus requisitos que se buscan equipos multidisciplinarios y, sobre todo, la famosa flexibilidad laboral.
Entonces, ¿qué buscan las empresas en sus procesos de selección?
Los procesos de selección han evolucionado y las empresas buscan perfiles más capaces de adaptarse al cambio y que sepan planificarse. Que tengan habilidades de comunicación y que se adapten al trabajo en equipo, entre otras capacidades. Estas competencias transversales, o competencias «blandas» (soft skills), son las que hacen que destaquemos en una entrevista laboral.
Podríamos decir que las competencias técnicas nos hacen conseguir una entrevista, pero son las competencias transversales las que nos harán conseguir el trabajo.
Y, ¿cuáles son estas competencias?
Según un estudio realizado por la NACE (National Association of Colleges and Employers), las competencias más demandadas en los últimos años son:
- Resolución de conflictos: es la capacidad de encontrar solución a los problemas de la manera adecuada. Se relaciona con el pensamiento creativo, que es una capacidad de imaginar posibles escenarios y saber gestionarlos. También está muy vinculada con la mediación.
- Trabajo en equipo: en esta competencia hay implícitas las ideas de empatía, respeto, aceptación de la crítica constructiva, etc.
- Responsabilidad personal: es una de las competencias que más complementan el perfil profesional de los trabajadores por cuenta ajena. Tiene implícitos conceptos como el compromiso, el respeto y la ética profesional.
- Comunicación: son las capacidades de transmitir ideas, la expresión oral y escrita, la escucha activa y la asertividad. Para la atención al cliente y el buen trabajo en equipo es una de las habilidades más importantes.
- Adaptabilidad digital: la capacidad de adaptación a los nuevos entornos digitales, la adaptación a las tecnologías de la información y la comunicación y el aprovechamiento de estas ventajas competitivas son puntos que marcan la diferencia en los equipos.
- Liderazgo: capacidad de gestionar equipos, capacidad de toma de decisiones y asumir riesgos, motivación y gestión de las habilidades sociales de los equipos. .
- Orientación al futuro: es la capacidad de afrontar los cambios y adaptarse a nuevos retos; en definitiva, ser una persona curiosa. Salir de la zona de confort para caminar hacia lo que es desconocido, pasando de tener una personalidad pasiva a una activa, estimulada y creativa, para ensanchar la zona de confort.
- Riqueza multicultural: el conocimiento de otras culturas y las estancias en el extranjero son una riqueza cultural que complementa fantásticamente tu perfil profesional. El respeto, la tolerancia y la curiosidad son algunos conceptos relacionados con esta competencia.
Estos ítems seguramente marcarán la diferencia. Es muy importante estar en constante actualización y hacer un ejercicio de autoconocimiento para ver cómo los podemos trabajar, ya que algunas competencias sólo se tendrán que potenciar y otras se tendrán que trabajar con perseverancia. Tus aspiraciones personales, tu perfil profesional y la candidatura a la cual quieres optar son fundamentales a la hora de saber cuales son las soft skills clave.
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