Asesoramiento en problemas derivados de la contratación de servicios turísticos

Un grupo de investigación del área de Derecho ofrece su asesoramiento y elaboración de dictámenes a empresas y asociaciones de consumidores sobre diferentes problemas derivados del sector turístico. Por ejemplo, ante problemas de publicidad engañosa, ya que las empresas, entre otras, tienen la obligación de informar a los usuarios, previamente a la contratación, de las condiciones de la prestación de servicios y su precio y facilitar los bienes y servicios de máxima calidad en los términos contratados.

Otros problemas serían la responsabilidad por retraso de vuelos o cancelación de los mismos, cambio de condiciones en el lugar de destino, hotel que no cumple con las expectativas, cancelación de servicios básicos contratados en el lugar de destino, etc.