3digits Agente atención al cliente - Departamento de eBusiness

Descripció del lloc

¿Quieres afrontar nuevos desafíos? Buscamos a una persona que le guste trabajar en equipo, que le apasionen las tecnologías y disfrute de un entorno dinámico. Si te consideras así, ¡queremos conocerte!

Tenemos más de 30 años de experiencia y contamos con un equipo de alrededor de setenta personas aprox. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos.
¿Qué harás en tu día a día?
Desde el departamento de eBusiness estamos buscando un/a Customer Service Specialist, que se sumará al equipo de atención al cliente. Las funciones a realizar serán las siguientes:
- Asistencia a los diferentes colectivos de empresas y clubes.
- Asistencia a los Contact Centers de la empresa.
- Asistencia a empleados.
- Asistencia a hoteles.
- Formaciones a agentes/hoteles de herramientas de reservas.
- Asistencia a las agencias integradas sobre gestión de reservas.
- Informes de pago comisiones.
- Gestión de Tickets incidentales.

Observacions

¿Qué esperamos de ti?
Buscamos una persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de aprender y desarrollar una carrera sólida, con los siguientes requisitos:
- Formación: Turismo / ADE
- Experiencia: No es necesaria, pero se valoraría.
- Idiomas: Inglés nivel medio-alto.
- Se valorarán conocimientos en paquete Office.


¿Qué podemos ofrecerte?
Si te unes al equipo de 3digits, disfrutarás de una serie de beneficios pensados para tu bienestar y crecimiento:

- Salario competitivo acorde a tu experiencia y posición en el mercado.
- Conciliación vida familiar y laboral: 30% de la jornada en teletrabajo, horario de entrada y salida flexible, y jornada intensiva los viernes.
- Oportunidades de crecimiento: Proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente cada día.
- Entorno tecnológico de vanguardia: Trabajarás en proyectos de alto nivel tecnológico, rodeado de un equipo altamente cualificado que apuesta por la eficiencia.
- Vacaciones y días libres: 22 días laborales de vacaciones, más 2 días libres adicionales y 1 día libre por tu cumpleaños.

¡Únete a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido!

Idiomes

• Anglès - B2