3digits Administrador/a de Procesos junior

Descripció del lloc

En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en sistemas, ciberseguridad y desarrollo de software. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes.

No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar un/a Administrador/a de procesos Jira con una clara orientación a cliente cuya principal misión será la administración y parametrización de la herramienta Jira.

¿Cómo será tu día a día?

- Administración y evolución de plataformas Atlassian: Jira Software, Jira Service Management, Confluence, entre otras.
- Gestión de apps del Atlassian Marketplace.
- Configuración avanzada de flujos de trabajo.
- Desarrollo de automatizaciones y scripts (Groovy, ScriptRunner, o similares).
- Implementación de procesos ITSM sobre Jira Service Management: gestión de incidencias, solicitudes, problemas, cambios, SLAs, etc.
- Soporte funcional y técnico a usuarios y equipos internos.
- Análisis y modelado de procesos de negocio y metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para su implementación en Jira.

Observacions

Requisitos mínimos. ¿Qué estamos buscando en ti?:

- Estudios universitarios en alguna Ingeniería, Matemáticas, Física o personas que hayan finalizado un Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web o Multiplataforma.
- Interés en el sector IT.
- Competencias: Responsabilidad, organización, capacidad analítica, atención al detalle, buena comunicación.


Requisitos deseados:

- Conocimientos de gestión de procesos y flujos de negocio.
- Experiencia en la administración y parametrización de herramientas de gestión de procesos.
- Conocimientos de metodologías ágiles / optimización de recursos.
- Capacidad para gestionar proyectos.
- Experiencia en toma de requisitos y trato directo con el cliente.
- Dotes de programación.
- Inglés nivel avanzado (sobre todo a nivel de lectura y comprensión).

¿Qué podemos ofrecerte?

- Contrato indefinido.
- Salario acorde a la experiencia, posición y mercado.
- Retribución flexible: podrás optar por tarjeta de restaurante, tarjeta gasolina Solred, seguro médico, etc.
- Conciliación vida familiar y laboral: Horario flexible y jornada intensiva los viernes.
- 22 días de vacaciones + 2 libres + 1 por cumpleaños.
- Plan de certificación: fomentando el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros ofrecemos planes de formación y certificación oficial, donde además de pagar el mismo y recompensamos económicamente la obtención de cada certificación obtenida.
- Planes de carrera: fomentamos la evolución profesional a través de la promoción interna.
- Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno profesional altamente cualificado e innovación continua.