Especialista Universitario en Intermediación Turística. Título propio de la UIB (30 ECTS)

Programa

Los alumnos que realicen este curso recibirán 140 horas de formación específica que les permitirá conocer el funcionamiento del sector de la intermediación turística.

Módulo I. La intermediación turística (28 horas)

  • El papel de la intermediación en el sector turístico.
  • Principales sistemas de comercialización de productos turísticos.
  • Topología de clientes y productos turísticos.
  • Principales proveedores de productos turísticos.
  • Principales canales de intermediación turística.
  • Herramientas comerciales.
  • Presentación de casos: World2Meet, Expedia, Palma365.

 Módulo II. Distribución y venta de producto hotelero (36 horas)

  • Características de la comercialización de producto hotelero.
  • Clasificación del producto hotelero.
  • La figura de los touroperadores turísticos y las agencias receptivas (incoming).
  • Comportamiento de los mercados emisores.
  • Modelos y sistemas de contratación.
  • Sistemas de venta directa de producto hotelero.
  • Mecanismos XML, push y pull.
  • Revenue management y yield management de los intermediarios tradicionales.
  • Aspectos jurídicos de los contratos habituales dentro de la intermediación.
  • Presentación de casos: DER Touristik, Jumbo Tours.

Módulo III. Nuevos sistemas de distribución turística (40 horas)

  • Los nuevos canales de distribución turística online.
  • Estrategias de marketing on-line para productos turísticos.
  • La venta directa a través de página web.
  • Nuevas tendencias tecnológicas en la intermediación turística: bed banks, Online Travel Agencies (OTA), metabuscadores, meta-comparadores, etc.
  • Indicadores clave de rendimiento (KPI) de la distribución turística.
  • Los nuevos modelos P2P y su impacto en el mercado.
  • Aspectos jurídicos de la intermediación online.
  • Presentación de casos: Logitravel, Hotelbeds.

Módulo IV. La comercialización de experiencias, productos deportivos y náuticos (36 horas)

  • Diseño y gestión de productos turísticos.
  • Modelos de negocio dentro del sector de las experiencias turísticas..
  • Análisis del perfil de los clientes, proveedores, y canales de distribución específicos.
  • La comercialización de productos turísticos deportivos (topología de productos, perfil de los clientes y proveedores, canales de distribución específicos.
  • Tipología de productos turísticos deportivos: stages deportivos (equipos ciclistas, equipos de futbol, etc.), campos de golf, etc.
  • Comercialización de producto turístico náutico (tipologías de producto, perfil de los clientes y proveedores, estrategias de comercialización offline y online, estrategias push and pull, etc.
  • Comercialización de experiencias (topología: cultural, gastronómica, emocional, visual, de contacte, activa), definición del target y posicionamiento, sistemas de comercialización online y offline, etc.
  • Presentación de casos: Ironman, Sports Player International, Grupo YachtBooker, Vivelus.

Módulo V: Prácticas en empresa (325 horas)

  • Las prácticas del curso tendrán una duración de 325 horas, y se llevarán a cabo en empresas del sector de la intermediación, la distribución y la venta de productos turísticos.
  • Empresas colaboradoras del curso (entre otras): Logitravel, Hotelbeds, ThomasCook, World2Meet, Expedia, Trivago, Dingus, DER Touristik, Jumbo Tours, Idiso, Dingus, Viva Hotels & Resorts, Transmedtour, Garden Hotels, Viva Hotels & Resorts,  Melia Hotels International, Iberostar Hotels & Resorts, etc.
Curso, Educación, Especialista Universitario, Estudio propio, Gestión de Empresas, Economía y Turismo, Hoteles, Mallorca, Presencial, UIBTalent
Matrícula abierta