3digits Especialista reservas hoteleras on-line

Descripción del lugar

¿Quieres afrontar nuevos desafíos? Buscamos a una persona que le guste trabajar en equipo, que le apasionen las tecnologías y disfrute de un entorno dinámico. Si te consideras así, ¡queremos conocerte!

Tenemos más de 30 años de experiencia y contamos con un equipo de alrededor de setenta personas aprox. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública.

¿Qué harás en tu día a día?
Desde el departamento de eBusiness estamos buscando un CRS Specialist, que formará parte del equipo de Plataformas Digitales, participando activamente en la evolución de nuestras herramientas tecnológicas. Tendrá un rol clave en la implementación de nuevas funcionalidades, la coordinación con proveedores tecnológicos y la mejora continua de nuestros procesos, como por ejemplo iniciativas de automatización como RPAs. Las principales funciones a desarrollar son:

- Coordinar la implementación de nuevas funcionalidades, asegurando que los requerimientos técnicos estén correctamente definidos, documentados y alineados con los contratos establecidos.
- Activar nuevas funcionalidades con los proveedores, supervisando su correcta integración y funcionamiento.
- Participar en la priorización de tareas y en la gestión del backlog de mejoras y desarrollos técnicos, asegurando el seguimiento y la alineación con los objetivos del área.
- Colaborar en procesos de validación funcional y técnica, así como en actividades de análisis y discovery junto con equipos internos y externos.
- Analizar el funcionamiento de los sistemas actuales para proponer mejoras que optimicen su mantenimiento y operativa.
- Participar en proyectos transversales del área digital, responsabilizándote de las tareas planificadas dentro del equipo.
- Documentar procesos, decisiones técnicas y configuraciones de forma clara y accesible para otros equipos.
- Monitorizar la estabilidad de los sistemas para anticipar, detectar y escalar posibles incidencias que afecten a la venta online.
- Dar apoyo al equipo de soporte en la resolución de incidencias complejas o recurrentes.

Observaciones

¿Qué esperamos de ti?
- Formación en Turismo (con especial interés por el mundo digital), ADE o similar.
- Experiencia previa trabajando en entornos digitales, idealmente con plataformas como CRS o Booking Engine.
- Experiencia en entornos ágiles y uso de herramientas como Jira y Confluence.
- Conocimiento básico de APIs y herramientas asociadas como Postman o Swagger (valorable).
- Nivel medio/alto de inglés.
- Persona analítica, resolutiva, con capacidad de trabajo autónomo y buenas habilidades de comunicación.

¿Qué podemos ofrecerte?
- Salario acorde a la experiencia, posición y mercado.
- Conciliación vida familiar y laboral: 30% de la jornada en teletrabajo, además de contar con un horario de entrada y salida flexible y jornada intensiva los viernes.
- Oportunidad de progresión, con proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.
- Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno profesional altamente cualificado que apuesta por la eficiencia tecnológica.
- Vacaciones 22 días laborales + 2 libres + 1 por Cumpleaños.

En 3digits nos rodeamos de un excelente ambiente y de buena gente, donde se fomenta el trabajo en equipo y la mejora continua. Si te identificas con estos valores, ¡no lo dudes y únete a nuestro equipo!

Idiomas

• Inglés - B1 - Requerit