2025-26 Maneig de problemes emocionals amb l’alumnat: Primers auxilis psicològics (PAP) dins i fora de l’aula

La metodologia docent interactiva, participativa i centrada en l'estudiant: 
 
Aprofundiment en la teoria: proporciona una base teòrica sòlida emprant lectures, vídeos explicatius i recursos escrits. 

Exercicis pràctics: proporciona exercicis pràctics i activitats perquè els participants apliquin les tècniques del protocol a la seva pròpia vida.  

Assessorament personalitzat: ofereix opcions per a assessorament personalitzat per abordar preguntes específiques o preocupacions dels participants. 

Recursos multimèdia: utilitza una varietat de recursos multimèdia, com ara vídeos i presentacions interactives, per mantenir l'interès dels estudiants i adaptar-se a diferents estils d'aprenentatge.

Retroalimentació constructiva: proporciona retroalimentació constructiva sobre les activitats i els exercicis, en destaca els punts forts i suggereix millores. 

La formació s'impartirà en català.

Aquesta formació va adreçada a Personal Docent i Investigador de la UIB.

• Què faig quan un estudiant es posa a plorar enmig de la classe i no sé com reaccionar?
• Com puc posar límits a un alumne amb una conducta disruptiva sense que la situació escali?
• En quin moment he de derivar un estudiant a un servei especialitzat i com ho faig sense saltar-me el meu rol docent?
• Com puc recuperar-me emocionalment després d'un incident a l'aula per no arrossegar-lo la resta del dia?

Comunicació efectiva 
Adquirir la capacitat de transmetre idees de manera clara i accessible, adaptant l'estil comunicatiu a la diversitat d'estudiants i membres de la comunitat educativa. Promoure un clima de cooperació i comprensió mútua a l’aula. 

Empatia 
Desenvolupar l’habilitat d’identificar i de comprendre les perspectives de l’alumnat i de la comunitat educativa. Utilitzar l’empatia com a recurs clau en la gestió de conflictes i en la construcció d’un entorn inclusiu i respectuós. 

Negociació 
Consolidar estratègies de negociació per gestionar situacions conflictives amb flexibilitat i equilibri, cercant solucions que responguin a les necessitats de totes les parts implicades. 

Primers auxilis psicològics (PAP) 
Aplicar el model mira-escolta–vincula (Look–Listen–Link) en situacions emocionals complexes dins i fora de l’aula com a estratègia de contenció i regulació immediata. 

Circuits de derivació 
Conèixer els protocols i canals disponibles a la UIB per derivar estudiants a serveis de suport especialitzat, garantint una atenció adequada i dins dels límits professionals del docent. 

Autocura docent 
Incorporar tècniques breus d’autoregulació i recuperació després d’un incident emocional a l’aula, amb l’objectiu de preservar el benestar del professorat i sostenir la seva pràctica docent. 

Competències en docència 

Gestió emocional dels estudiants. 

Competències transversals: habilitats i competències d'autogestió. 

Habilitats i competències que requereixen que els individus entenguin i controlin les seves pròpies capacitats i limitacions, i que utilitzin aquest autoconeixement per gestionar activitats en diversos contextos. Això inclou la capacitat d'actuar de manera reflexiva i responsable, d'acceptar retroalimentació crítica, d'adaptar-se als canvis, i de cercar oportunitats per al desenvolupament personal i professional. 

Introducció a les emocions  
Diferència entre emocions adaptatives i desbordament emocional. 
Senyals observables d'alta activació en l'alumnat (plor, bloqueig, irritabilitat, conducta disruptiva). 
Errors freqüents en la gestió docent: minimitzar, evitar, imposar conseqüències sense regular abans. 

Primers auxilis psicològics (PAP) (mira-escolta–vincula, Look-Listen-Link) 
Definició i evidència internacional (OMS, guies de PFA). 
Passes clau: mira (assegura i observa), escolta (escolta i valida), vincula (ofereix opcions i seguiment). 
Criteris de derivació: quan el malestar persisteix, quan hi ha risc imminent o senyals d’alerta clínica. 

Scripts de comunicació: SBI i DESC aplicats a l’aula 
SCI (situació–conducta–impacte): descriure la conducta de forma objectiva i l’impacte en el grup/docent. 
DESC (descriu–expressa–sol·licita–conseqüència): formular peticions assertives amb límits clars i conseqüències procedimentades. 
Integració PAP → SCI → DESC: com regular primer i després negociar/concretar. 

Derivació i circuits de suport a la UIB 
Recursos disponibles: servei de suport psicològic, unitat d’atenció a les necessitats educatives especials... 
Procediment per derivar: quan, com i a qui. 
Canals de contacte (telèfon, adreça electrònica institucional, formularis en línia). 
Importància de documentar (registre mínim en 3–5 línies) i informar només del que és necessari. 

Autocura docent i límits professionals 
Tècniques breus d’autoregulació després d’un incident: respiració de 4-6, micropauses, descarregar tensió física. 
Estratègies de suport entre iguals (compartir informació, supervisió docent, compartir protocols). 
Delimitar el rol docent: oferir suport i contenció, però no fer teràpia. 
Prevenció de la fatiga per compassió i de la síndrome d’esgotament professional (burnout): indicadors d’alerta i estratègies de protecció personal.