Blog d'orientació professional Què són les competències transversals o soft skills?

Quan ens presentam a una entrevista de treball, les empreses reben el CV amb les nostres habilitats tècniques o habilitats «dures» (hard skills). Aquestes habilitats són les competències específiques que hem adquirit als estudis de cada branca acadèmica. Però moltes vegades, a les ofertes de treball, llegim que als requisits cerquen equips multidisciplinaris i, sobretot, la famosa flexibilitat laboral.

     Idò, què cerquen les empreses als processos de selecció?

Els processos de selecció han evolucionat, i les empreses cerquen perfils més capaços d'adaptar-se al canvi, que sàpiguen planificar-se, que tinguin habilitats de comunicació i que s'adaptin al treball en equip, entre altres. Aquestes competències transversals, o competències «blanes» (soft skills), són les que fan que destaquem en una entrevista laboral.

Podríem dir que les competències tècniques ens fan aconseguir una entrevista, però són les competències transversals les que ens faran aconseguir la feina.

     I, quines són aquestes competències?

Segons un estudi realitzat per la NACE (National Association of Colleges and Employers), les competències més demanades els darrers anys són:

  • Resolució de conflictes: és la capacitat de trobar solució als problemes de la manera adequada. Es relaciona amb el pensament creatiu, que és una capacitat d'imaginar possibles escenaris i saber gestionar-los. També està molt vinculada amb la mediació.
  • Treball en equip: en aquesta competència hi ha implícites les idees d'empatia, respecte, acceptació de la crítica constructiva, etc.
  • Responsabilitat personal: és una de les competències que més complementen el perfil professional dels treballadors per compte d'altri. Té implícits conceptes com el compromís, el respecte i l'ètica professional.
  • Comunicació: són les capacitats de transmetre idees, l'expressió escrita i oral, l'escolta activa i l'assertivitat. Per a l'atenció al client i el bon treball en equip, és una de les habilitats més importants.
  • Adaptabilitat digital: la capacitat d'adaptació als nous entorns digitals, l'adaptació a les tecnologies de la informació i comunicació i l'aprofitament d'aquests avantatges competitius són punts que marquen la diferència en els equips.
  • Lideratge: capacitat de gestionar equips, capacitat de prendre decisions i assumir riscs, motivació i gestió de les habilitats socials dels equips.
  • Orientació al futur: és la capacitat d'afrontar els canvis i adaptar-se als nous reptes; en definitiva, ser una persona curiosa. Sortir de la zona de confort per caminar cap al que és desconegut, passant de tenir una personalitat passiva a una personalitat creativa, estimulada, i eixamplar la zona de confort.
  • Riquesa multicultural: el coneixement d'altres cultures i les estades a l'estranger són una riquesa cultural que complementa el perfil professional. El respecte, la tolerància i la curiositat són alguns dels conceptes relacionats amb aquesta competència.

De ben segur aquests ítems marcaran la diferència. És molt important estar en constant actualització i fer un exercici d'autoconeixement per veure com podem treballar-les, ja que algunes només les haurem de potenciar i altres les haurem de treballar amb més persistència. Les teves aspiracions personals, el teu perfil professional i la candidatura a la qual vols optar són fonamentals a l'hora de saber quines són les soft skills clau.

 

T'ajudem a impulsar les teves soft skills

 

Aprofita l'oportunitat; estàs només a un clic d'identificar les teves competències transversals. El servei d'orientació professional t'ajuda gratuïtament a potenciar les teves capacitats!