Elaboració de campanyes de màrqueting, disseny de productes i construcció de marca (branding) a través del neuromàrqueting

Servei adreçat a l'anàlisi de les preferències del consumidor per aplicar-ho a l'àrea de màrqueting

El neuromàrqueting consisteix en l'aplicació de tècniques pertanyents a la neurociència al desenvolupament i a la investigació del màrqueting tradicional i digital per comprendre millor com el consumidor efectua la presa de decisions.

Aquesta metodologia permet obtenir informació cognitiva i emocional dels individus mitjançant tecnologia d'imatge cerebral com l'EEG (electroencefalograma), el seguiment ocular (eye tracking) o l'ús de biosensors (batecs del cor o la conductivitat). El principal avantatge que ofereix enfront d'altres mètodes és que recull reaccions objectives no conscients que són difícils de captar mitjançant instruments de recollida més tradicionals.

Cal saber que les formes, les proporcions, el grau de simetria, el color o la il·luminació poden millorar l'experiència del client, augmentar o disminuir la gana, reduir l'ansietat o millorar l'estat d'ànim. Saber com són percebuts els estímuls de forma conscient o inconscient pot ajudar a augmentar les vendes de les empreses.

Per això, la Universitat compta amb un grup de recerca que té els coneixements i l'equip necessari per realitzar mesures psicofisiològiques (activitat cerebral, ritme cardíac, etc.) i avaluar els nivell d’atenció, memòria i emoció davant experiències o productes. A partir dels resultats, ofereixen els seus serveis per a la creació de marca, disseny de productes, mesurament de l'efectivitat de les campanyes publicitàries, ubicació idònia de la publicitat, anàlisi del comportament del consumidor al punt de venda o avaluació del nivell de compromís (engagement) que genera la interacció web.

Aquest servei s’adreça a qualsevol empresa o institució interessada a estudiar els seus clients per millorar l’experiència del client amb l’empresa.

cervell1