JOB DAY UIB 2024 Recepcionista - Meliá Hotels International

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  • Hace 1 mes
  • Islas Baleares, ESPAÑA
  • 13622

Número de plazas

5

Horario

Rotativo

Tipo de contrato

Indefinido tiempo completo

Salario

28.000 €-39.000 €

Sector

Hostelería

Área funcional

Otros

Descripción del lugar

¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento.
- Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte.
- Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
- Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
- Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.

¿Qué buscamos?
- Experiencia en puesto similar 1-2 años en hoteles de 4 y/o 5*.
- Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.
- Orientación al cliente, al detalle y a la excelencia.
- Conocimiento del sistema Opera Cloud.
- Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (i.e. Francés o Alemán).
- Proactividad y dinamismo, iniciativa y trabajo en equipo
- Residencia en la provincia vacante (Palma de Mallorca)

Estudios obligatorios

  • Administración de Empresas y Turismo
  • Dirección Hotelera Internacional
  • Dirección Hotelera
  • Doble titulación: Grado en Turismo y Protocolo
  • Turismo