PRÁCTICAS GESTIÓN CRM B2B

Descripció del lloc

Tendrá la oportunidad de unirse a un proyecto estratégico de la compañía que tiene el objetivo de ofrecer un valor diferencial para potenciar la captación de clientes potenciales a través de los distintos buscadores.

Principales tareas: La persona seleccionada dará apoyo en las siguientes funciones:
• Gestión de CRM/SAP canal corporativo: revisión de solicitudes de alta de clientes canal, gestión carteras comerciales externas y actualización BBDD corporativa.
• Interacción y soporte a los equipos comerciales y de hotel: contacto diario con los Departamentos de Recepción y Reservas de los hoteles y equipo de comercial externo para solventar dudas y problemas.
• Gestión de Reservas mediante PMS Hotel y ayuda en la realización de auditorías de reserva (extracción de datos y creación de documentos Excel para la posterior auditoria de reservas).
• Mantenimiento y emisión de informes con herramientas corporativas de reporting.