CRM ANALYST JUNIOR

Descripció del lloc

Análisis & gestión de BBDD/CRM (80%)

- Entender el producto y la marca de la empresa.
- Analizar el embudo completo de nuestros clientes.
- Desarrollo y mantenimiento de la estrategia de CRM tanto en Universitarios como en Bachilleres.
- Aprender y trabajar con las diferentes herramientas del Grupo Xcape (Hubspot, Quofile, Mailjet, Typeform, Kajabi…)
- Análisis de datos de las diferentes herramientas que usa el Grupo Xcape de forma interna y externa.
- Coordinación de la ejecución de newsletters y campañas de emailing para crosseling/upselling.
- Generar insights con los datos de CRM.
- Medir la conversión, el ROI de nuestras campañas de emailing.
- Crear informes automatizados para compartir con los respectivos miembros interesados del Grupo Xcape.
- Priorizar la automatización de procesos frente a ejecuciones manuales.
- Ayudar a identificar tendencias de marketing y oportunidades para la innovación.
- Identificar posibles alianzas y sinergias en el Grupo Xcape.

Gestiones administrativas (20%)

- Solicitud de facturas.

-Solicitud de cotizaciones.

- Búsqueda de proveedores.

- Tareas generales de oficina.