Prácticas para estudiantes Prácticas Analista Contact Center

53862
19/12/2019
Prácticas para estudiantes de grado y posgrado
Mallorca
Turisme
La persona seleccionada dará apoyo en las siguientes funciones:
- Dar apoyo en la mejora de los procedimientos del Contact Center.
- Participar en la monitorización de acciones que tienen impacto en las ventas y la calidad de Costumer Experience.
- Colaborar en el análisis de necesidades detectadas.
- Ayudar en la realización de informes.
- Dar apoyo en proyectos específicos relacionados con el lanzamiento de nuevas iniciativas, funcionalidades, herramientas y rediseño de procesos entre otros para mejorar del Contact Center.
- Dar soporte auditorías de gestión de procesos.
- Ayudar en la confección de manuales y operativas.
Más información e inscripción