Prácticas para estudiantes Prácticas departamento de reseravas

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13/12/2019
Prácticas para estudiantes de grado y posgrado
Mallorca
Hotelera
Atención telefónica en español, inglés y alemán para atender a los huéspedes .

Atención telefónica a los compañeros en recepción de posibles cuestiones , dudas y preguntas

Gestión de peticiones via -email con la máxima rapidez posible para no perder las reservas directas (y que el huésped reserve a través de otra vía ) .

Revisar carga de reservas de Otas y TTOO , chequear precios y cobrar depósitos en caso de ser necesario . Ordenar las reservas donde corresponda



Control de synxis de posibles reservas via leading ? web hotel .

Avisar de posibles cierres de ventas en caso de ser necesario al dpto de ventas . Discrepancias de precios (web- otas )

Facturación de agencias y envio por voxel , e-mail , dependiendo del canal de venta

Gestión de cobros de los TTOO . Reclamación de facturas en caso de ser necesario

Chequeo de Trust para revisión de comisiones GDS.

Gestión de no shows ? cancelaciones
Más información e inscripción