JOB DAY 2023 - Recepcionista

  • Hace 15 días
  • Islas Baleares, ESPAÑA
  • 11287

Número de plazas

1

Horario

7.00 - 15.00 / 15.00 - 23.00h

Tipo de contrato

Indefinido tiempo completo

Salario

21.000 €-27.000 €

Sector

Hostelería

Área funcional

Servicios Generales

Descripción del lugar

El emblemático y elegante Hotel Son Caliu Spa Oasis****sup, de la zona de Palmanova/Portals, con excelente comunicación con transporte publico desde Palma, busca incorporar un/a Recepcionista, que reúna los siguientes requisitos/cualidades:

El candidato/a ideal será una persona amable y paciente, centrada en el cliente, con capacidad para gestionar peticiones diversas y varias tareas a la vez, alta resolución de problemas e incidencias y excelentes habilidades comunicativas.

RESPONSABILIDADES.
- Atención al cliente en el mostrador, actuando como punto de referencia y atendiendo sus deseos y peticiones.
- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas.
- Conocer al detalle las instalaciones del hotel y de los servicios turísticos con el fin de promover, informar y asesorar adecuadamente.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
- Uso de una central telefónica y contacto con el resto de departamentos del hotel.
- Tareas propias de Recepción como la gestión de las entradas y salidas, gestión de reservas, facturación y cobro, gestión de up-grades y servicios adicionales, seguimiento y vigilancia de los puntos de acceso al hotel, etc.

Idiomas

  • Inglés - B2 - Requerit
  • Alemán - A2 - Requerit
  • Castellano - C1 - Requerit

Estudios obligatorios

  • Administración de Empresas
  • Administración de Empresas y Derecho
  • Administración de empresas y gestión de la innovación y marketing y comunidades digitales
  • Administración de Empresas y Turismo
  • Administración y Dirección de Empresas
  • Administración y Dirección de Empresas y Marketing
  • Ciencias actuariales y financieras
  • Ciencias Empresariales
  • Ciencias políticas y sociología
  • Contabilidad y Finanzas
  • Dirección Hotelera
  • Dirección Hotelera Internacional
  • Doble titulación: Grado en Turismo y Protocolo
  • Economía
  • Economía y Turismo
  • Empresa y Tecnología
  • Empresariales
  • Estadística
  • Estudios internacionales y ciencias políticas
  • Graduado en Estudios Inmobiliarios
  • Investigación y técnicas de mercado
  • Logística y Negocios Marítimos
  • Marketing
  • Protocolo y Organización de Acontecimientos
  • Protocolo y Organización de Eventos
  • Sociología
  • Turismo
  • Otra titulación Empresas

Estudios deseables

  • Turismo
  • Administración de Empresas y Turismo
  • Doble titulación: Grado en Turismo y Protocolo
  • Economía y Turismo
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