Expert Universitari en Operacions Aeroportuàries. Títol propi de la UIB (15 ECTS)

Estructura i contingut

  1. Instal·lacions aeroportuàries, àmbit d'actuació i la seva operativa.
  2. Operacions i màrqueting aeroportuaris.
  3. Atenció i qualitat al passatger i altres usuaris de l'aeroport.
  4. Amadeus: reserves, tarifes i emissió de bitllets aeris.
  5. Catering aeronàutic.
  6. Riscs laborals a l’entorn aeroportuari.
  7. Mercaderies perilloses per via aèria.
  8. Seguretat aeroportuària.
  9. Despatx i vigilància de vols.
  10. CRM i factors humans en l’aviació, fatiga i gestió de l’estrès.
  11. Anglès en l’àmbit aeroportuari.
  12. Orientació laboral en l’entorn aeronàutic.
Curs, Estudi propi, Expert Universitari, Gestió d'Empreses, Economia i Turisme, Logística i transport, Mallorca, Presencial