Pràctiques per estudiants Pràctiques Analista Contact Center

53862
19/12/2019
Pràctiques per estudiants de grau i postgrau
Mallorca
Turisme
La persona seleccionada donarà suport en les següents funcions:
- Donar suport a la millora dels procediments de l'Contact Center.
- Participar en el monitoratge d'accions que tenen impacte en les vendes i la qualitat de Costumer Experience.
- Col·laborar en l'anàlisi de necessitats detectades.
- Ajudar en la realització d'informes.
- Donar suport a projectes específics relacionats amb el llançament de noves iniciatives, funcionalitats, eines i redisseny de processos entre d'altres per millorar de l'Contact Center.
- Donar suport auditories de gestió de processos.
- Ajudar en la confecció de manuals i operatives.
Més informació i inscripció