Oferta de treball JOB DAY UIB 2020 - 2º Cap de recepció

18352
13/02/2020
Oferta de treball
Mallorca
Gestora Hotelera
Funcions:
- Gestió i lideratge d'equip
- Check in/Check out: Realització de check-in/ check-out coordinant-se amb tots els departaments implicats
- Atenció al client: Gestió de la satisfacció del client i gestió de queixes, incidències, canvis d'habitació, etc.
- Control de despeses: Gestions administratives com a arqueig de caixa, facturació, auditories, etc.
- Previsió de cuina
- Emplenament check list: Enviament de dades a comercial, elaboració d'informes, gestió de reserves, cancel·lacions, etc.
- Gestió pressupostària: Gestió de la satisfacció del client i gestió de queixes, incidències, canvis d'habitació, reunions setmanals amb direcció, etc.
- Gestió del booking: Gestió de tot el procés de reserves (TTOO i reserves directes), controlar que hi hagi upselling, crossseling
- Supervisió de tots els llocs de recepció: Control i supervisió de la contractació.
- Supervisió check list: Gestions administratives com a arqueig de caixa, facturació, auditories, etc.
- Gestió de les reserves: Gestió d'emails, control de booking, extranet, control
- Enviament de tancaments de venda a TTOO: Informes sobre queixes, overbooking, desviaments.
- Establir procediments i estàndard de treballs: Check-in individualitzat, control d'habitacions
- Fer les tasques del cap/a de recepció en la seva absència

S'ofereix:
- Contracte directe amb l'hotel de març a octubre
- Desenvolupament professional i formació contínua per a un/a professional amb afany de superació
- Jornada completa i 2 dies lliures/setmanals
- Formarà part d'un equip sòlid i experimentat en el sector
- Salari: 25.701,34€ bruts/any
Més informació i inscripció