Iberostar Management, SAU Prácticas Dirección Hotelera España

  • Fa 1 mes
  • Illes Balears, Espanya
  • 8707

Número de places

30

Horari

25 hores/semanales

Salari

450

Àrea funcional

Altres

Descripció del lloc


Si cursas estudios relacionados con Turismo o Dirección Hotelera y buscas prácticas para tu actual curso académico, en Iberostar Group te ofrecemos prácticas de Guest Service o Subdirector/a de hotel en multitud de destinos entre los que podrás escoger.

Contamos con hoteles en las Islas Canarias (Tenerife, Fuerteventura y Lanzarote), Islas Baleares (Mallorca e Ibiza), Andalucía (Málaga, Huelva, Marbella y Cádiz), Madrid y Barcelona.

¿Qué aprenderás?

Si eres una persona extrovertida, te gusta el contacto diario con los clientes y buscas garantizar su satisfacción ofreciéndoles la mejor experiencia en nuestros hoteles, podrás desarrollarte como Guest Service cuyas funciones son las siguientes:

- Apoyo en la gestión de la reputación on-line del hotel.
- Soporte en la recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos.
- Apoyo en la representación del hotel en ausencia de la Dirección.
- Ayuda en el mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas.
- Apoyo en la revisión de las encuestas de ISC.

Además si eres una persona orientada a la consecución de objetivos, buscas tener una visión global del funcionamiento de un hotel y de todos los factores que intervienen, podrás desarrollarte como Subdirector/a cuyas funciones son las siguientes:

- Apoyar al/a la Director/a en la gestión de quejas e incidencias.
- Ayudar en la realización y seguimiento de presupuestos y facturación.
- Dar soporte en la gestión de la plantilla con los/as jefes/as de departamento.
- Ayudar en la realización y seguimiento de informes de cobro.
- Apoyar en la gestión y supervisión de contratos de mantenimiento.
- Apoyo en la supervisión operativa de los distintos departamentos.
- Participación en los briefings interdepartamentales.
- Ayudar en la gestión del desarrollo eficaz y eficiente de las actividades comerciales, de servicio y económicas que se realizan en el hotel.
- Apoyo en la revisión y gestión de las encuestas ISC.

Nos gustaría formar parte de tu desarrollo profesional, no dudes en inscribirte a esta oferta :)

Observacions

¿Qué podemos ofrecerte?

- Prácticas como subdirector/a o guest service dependiendo de tus intereses profesionales.
- En múltiples destinos ofrecemos alojamiento y manutención.
- Ayuda económica.
- Crosstraining durante las primeras semanas de tus prácticas en el cual podrás conocer la operativa de los diferentes departamentos que forman el hotel.
- Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía.

Idiomes

  • Anglès - B2 - Requerit
  • Francès - B2 - Requerit
  • Alemany - B2 - Requerit

Estudis obligatoris

  • Direcció Hotelera
  • Direcció Hotelera Internacional
  • Administració d'Empreses i Turisme
  • Turisme
  • Economia i Turisme