Key Account Manager Retail (Baleares) - ID 8401

  • Fa 1 mes
  • Palma de Mallorca, Illes Balears, Espanya
  • 7563

Número de places

1

Horari

Lunes a Viernes

Tipus de contracte

Durada determinada a temps complet

Salari

21.000 €-27.000 €

Sector

Altres activitats associatives

Àrea funcional

Altres

Descripció del lloc

Misión: Gestionar la cartera asignada en los segmentos de clientes residenciales y pymes conforme al Plan Comercial de la Dirección. Descripción de las funciones: - Cumplir con los objetivos de clientes, ventas y margen marcados en el Plan Comercial. - Realizar acciones comerciales para la fidelización y captación de nuevos clientes de la cartera asignada de gas, electricidad y productos y servicios energéticos. - Realizar la interlocución con los responsables de los canales de venta indirectos para la comunicación de objetivos, asignación de cuotas, asesoramiento y supervisión de la calidad de las captaciones y de las operaciones realizadas. - Desarrollar un buen conocimiento del mercado, competencia y clientes, anticipándose a sus necesidades para poder dar solución a sus requerimientos, asesorándoles en la optimización de sus parámetros de contratación. - Gestionar adecuadamente las reclamaciones de los clientes en forma y tiempo, velando por los plazos y la calidad de respuesta al resto de departamentos. - Gestión de impagos y reducción de la deuda mediante la correcta gestión de su cobro. - Realizar el reporting de la actividad y mantener informada a la línea de cualquier información relevante respecto al mercado energético en su zona de adscripción. - Gestionar adecuadamente los sistemas de front office para un correcto control y gestión de su cartera de clientes y potenciales.

Idiomes

  • Anglès - C1 - Requerit
  • Català - C1 - Requerit

Estudis obligatoris

  • Administració d'Empreses
  • Administració i Direcció d'Empreses
  • Enginyeria industrial
  • Enginyeria Informàtica

Requisits obligatoris

  • Carnet de conduir