Oferta de treball Cap de servei Asistència Tècnica a Balears (Ref. 55808)

55808
13/09/2021
Oferta de treball
Mallorca
ACTIVIDADES DE PROGRAMACION INFORMATICA
A FARMADOSIS SL estem buscant un/a Cap d'assistència Tècnica a Balears. El candidat/a realitzarà les següents funcions:
Gestió d'Assistència tècnica i tallers
Coordinació i preparació d'instal·lacions, intervencions i preparació d'equips
Millora de processos d'Assistència Tècnica
Anàlisi i control de ràtios de productivitats, costos, nivells de servei, temps de reacció, del servei tècnic.
Gestionar l'equip de suport tècnic, avaluació d'actuacions i aplicació de protocols
Contractació, formació i suport a representants i tècnics del suport tècnic.
Comunicació amb el client.
Realització d'anàlisi i propostes de millora del servei.
*Reporting a direcció.