Administratiu de reserves

  • Fa 18 dies
  • Illes Balears, Espanya
  • 10330

Número de places

4

Horari

Matí o tarda

Tipus de contracte

Durada determinada a temps complet

Salari

12.000 €-20.000 €

Àrea funcional

Logística

Descripció del lloc

- Atender peticiones de clientes particulares, agencias de viajes, tour operadores vía telefónica, email o WhatsApp y gestionar su reflejo documental.
- Apoyo al departamento de administración, en la información al cliente cuando sea necesario, para que éste tenga conocimiento
en todo momento del estado del servicio y cualquier otra información de interés.
- Recepción y análisis de la documentación procedente del cliente relativa a servicios y traslados.
- Atención de las reclamaciones de clientes, aportando siempre apoyo, asesoramiento e información precisa de las circunstancias que rodean a cualquier reclamación.
- Participar, en lo que proceda, en la Gestión de Cobros. Especialmente cuando se producen impagados reiterados y que no se regularizan en periodos superiores a los 90 días desde la incidencia del impago.
- Revisión de toda la información relativa a los pedidos de clientes en el sistema informático, aportando en todo momento al sistema la información necesaria para que sea de común conocimiento el estado en el que se encuentran todos las peticiones de servicios.
- Registrar en el sistema informático de la empresa toda la información de los servicios requeridos por los clientes.

Observacions

Feina de temporada d'estiu durant 6 mesos.

Idiomes

  • Anglès - B2 - Requerit

Estudis obligatoris

  • Administració d'Empreses
  • Administració d'Empreses i Dret
  • Administració d'empreses i gestió de la innovació i màrqueting i comunidades digitals
  • Administració d'Empreses i Turisme
  • Administració i Direcció d'Empreses
  • Administració i Direcció d'Empreses i Marketing
  • Ciències actuarials i financeres
  • Ciències Empresarials
  • Ciències polítiques i sociologia
  • Comptabilitat i Finances
  • Direcció Hotelera
  • Direcció Hotelera Internacional
  • Doble titulació: grau de Turisme i Protocol
  • Economia
  • Economia i Turisme
  • Empresa i Tecnologia
  • Empresarials
  • Estadística
  • Turisme